Ouvrir eID Viewer
- Brancher le lecteur de carte
- Double cliquer sur l'icône eID Viewer qui se trouve sur le bureau
- Insérer la carte d'identité (la puce électronique vers le haut)
- Les données de la personne doivent s'afficher
- Si la carte n'est pas lisible
- Réinstaller eID Viewer
- Vérifier branchement du lecteur de carte, une lumière doit s'afficher dessus
- Faire contrôler la carte par le service population de la commune
Valider les certificats
- Onglet Certificats
- Cliquer sur Valider maintenant (Validate Now)
- La ligne Confiance (Trust) doit afficher en vert Fiable (Trusted)
- Si le certificat s'affiche en rouge, il faut faire contrôler la carte par le service population de la commune
Erreur: certificat manquant
- Il manque l'une ou les deux lignes (Authentication ou Signature)
- Veuillez faire activer les certificats par le service population de votre commune
